Inglés para brasileños

Una nueva orientadora, Ruth, abre el proyecto de comunicación de la sala con la pregunta que servirá para todo el nivel.

Emma dibuja el mapa del proyecto, con quién decide, quién usa y a quién afecta, y Ana descubre que la lista es más larga de lo que parecía.

Ana conduce la primera conversación con una persona nueva, Priya, que llegó al barrio hace dos semanas y nunca entró a la sala.

Sam quiere aprovechar el proyecto para resolver todo lo que molesta en la biblioteca, y Ana aprende a decir qué está dentro y fuera del alcance sin pelear.

Antes de hacer cualquier letrero, Jordan quiere saber cuándo termina el proyecto, y Ana aprende a decir criterios en vez de promesas.

Ruth no estuvo en la prueba de la sala y le pide a Ana que diga exactamente cuál fue y cuál es su rol, sin exagerar ni minimizar.

Sam promete el cartel para el viernes, y Ana aprende a reservar tiempo para la revisión y para los imprevistos antes de dar una fecha.

Nina, la diseñadora que ayuda en el proyecto a la distancia, fija una reunión a las dos, y Ana aprende a confirmar el horario entre dos zonas horarias sin dejar dudas.

Ruth le da un minuto a Ana para abrir la reunión, y Ana aprende a decir en qué punto está el proyecto, cuál es el obstáculo y qué necesita, antes de cualquier detalle.

El cartel no estuvo listo el lunes, y Ana aprende a decirle a Jordan la diferencia entre ir con retraso y estar esperando una decisión, y a proponer una forma de destrabar las cosas.

Emma lee el borrador y solo dice que está confuso, y Ana aprende a transformar una palabra vaga en un ejemplo que se puede corregir.

Un mensaje de cuatro palabras que Ana envió desde el autobús suena cortante para Nina, y Ana aprende a reconocer cómo sonó algo y a decir lo que en realidad estaba pidiendo.

Sam y Maya revisan letreros diferentes con el mismo nombre de archivo, y Ana aprende a encontrar la última versión aprobada y a nombrar los archivos para que esto no vuelva a pasar.

Jordan pide cambiar una palabra en el nombre de la sala, y Ana aprende a mostrar el efecto en cadena y a decir que sí con una condición en vez de que no.

La contraseña del wifi vuelve a la mesa porque la decisión de descartarla quedó en una servilleta, y Ana aprende a decir qué habría sido diferente con un registro claro.

Maya le pide a Ana que se encargue de la venta de libros del sábado, y Ana aprende a negarse sin excusas falsas, diciendo cuándo podría decir que sí.

Ruth pide poner el letrero a la altura de los ojos, y Ana aprende a cuestionar una premisa de alguien más experimentado sin faltar al respeto y con un ejemplo.

En la prueba del letrero, un hombre lee la flecha y se sienta a esperar, y Ana aprende a decir lo que el equipo supuso, lo que el usuario entendió y lo que eso sugiere.

Las preguntas en la recepción bajaron de doce a tres, y Ana aprende a decir que un resultado es alentador sin fingir que prueba más de lo que prueba.

Omar se perdió todas las reuniones del mes, y Ana aprende a informar sobre el estado del proyecto en tres encabezados que cualquiera entiende en un minuto.

Ana tiene cinco minutos con Diane, de la dirección, y aprende a presentar el problema, la solución probada y la decisión que necesita, empezando por la decisión.

Diane hace una pregunta larga, sobre el plazo, el costo y si la gente realmente lo va a leer, y Ana aprende a responder una parte a la vez y a verificar si respondió a todo.

Diane pregunta una cifra que Ana no verificó, y Ana aprende a no adivinar, a explicar por qué y a prometer la respuesta con día y hora.

La coordinación aprobó parte de la solicitud, y Ana aprende a repetir el acuerdo en voz alta, pedir que la corrijan y enviarlo por escrito con las palabras de quien decidió.

Ana capacita a Lucy para mantener los materiales después del proyecto y aprende a separar el caso normal de las situaciones en las que hay que recurrir a quien toma las decisiones.

Las sesiones cambian de día justo después de la entrega, y Ana aprende a recordar lo acordado en la entrega, a hacer un único ajuste juntas y a dejar en claro de quién es el siguiente.

Ruth lee el informe de Ana y le pide que diga quién hizo qué, y Ana aprende a separar lo que fue su responsabilidad de lo que fue un esfuerzo conjunto.

En la última reunión, Ruth dirige una retrospectiva, y Ana y Sam aprenden a decir qué permitió terminar, qué harían diferente y qué conservarían.

El proyecto terminó, y Ana habla con Ruth sobre dónde quiere usar el inglés con más autonomía, y aprende a pedir una prioridad en lugar de un cumplido.

La biblioteca invita a Ana a conducir una conversación pública en vivo sobre historias del barrio, y Ana aprende a decir con qué se siente a gusto, qué necesitaría y a acordar el formato antes de la fecha.