Français

Découvrir une offre en détail, demander ce que cela veut dire en pratique et accepter une condition avant d'accepter le reste.

Rapporter ce que quelqu'un vous a dit, ce que vous avez répondu et ce qu'on vous a demandé, avec la concordance des temps.

Annoncez une nouvelle à une équipe, transmettez ce qu'on vous a demandé de dire et engagez-vous sur une date sans promettre davantage.

Commencez, exposez l'objet, formulez une demande et concluez un e-mail formel, à la française.

Suivez une réunion formelle où les choses se disent au passif, confirmez, comptez les pages et posez la seule question qui compte.

Passez en revue les comptes avec quelqu'un, dites ce qui a été payé et ce qui reste à payer, et utilisez les pourcentages.

Parlez d'un contrat avec quelqu'un qui travaille pour vous, dites ce qui sera renouvelé et à quelle condition, et rapportez une question posée par quelqu'un.

Gérez un parent qui a entendu une rumeur, rapportez ce que les gens disent avec on m'a dit que et il parait que, et restez calme et ferme.

Rapporter une rumeur sans la confirmer, en utilisant le conditionnel, et demander d'où elle vient.

Suivre les termes formels d'une signature, remettre quelque chose et demander ce qui change concrètement.

Mener une réunion en tant que patron, annoncer des décisions au passif, demander qui a décidé et dire ce que vous aimeriez que chacun fasse.

Rapporter ce que vous avez dit et ce que vous aviez promis, admettre que vous aviez tort et dire comment la prochaine décision sera prise.

Menez un entretien d'embauche, interrogez quelqu'un sur son parcours et ses motivations, et demandez-lui quand il ou elle pourrait commencer.

Rédigez une offre d'embauche formelle, annoncez une bonne nouvelle de manière officielle et fixez les dates et les conditions.

Réagissez à l'initiative d'un concurrent, dites ce qu'on vous a dit et décidez de ce que vous ferez et ne ferez pas.

Prendre un appel officiel, dire ce qui doit être affiché et quand cela le sera, et terminer l'appel convenablement.

Rapporter le contenu d'une lettre, dire ce dont quelqu'un se plaint et décider comment répondre.

Rédiger des excuses formelles, remercier quelqu'un pour sa franchise et indiquer ce qui va changer au lieu d'expliquer ce qui s'est mal passé.

Parler d'un devis, des prix hors taxes, des délais de livraison et des modalités de paiement, et savoir quoi demander.

Rapporter que quelqu'un part et pourquoi, dire ce que vous pouviez et ne pouviez pas offrir, et rapporter sa réponse.

Rapportez ce qu'un concurrent proposerait, soulignez ce qu'il ne peut pas fournir et décidez de la façon de réagir.

Transmettre les suggestions de quelqu'un avec le subjonctif, demander ce qui est exactement proposé et découvrir qui fait le travail.

Accueillez les visiteurs, indiquez-leur où aller et expliquez quand les inscriptions sont ouvertes et selon quelles modalités.

Répondez à un journaliste, confirmez ce qu'on vous a dit, faites le bilan d'une année et rapportez ce que vous avez toujours répondu.

Écoutez une offre jusqu'au bout, posez les questions qui comptent, remerciez quelqu'un pour sa franchise et gardez votre réponse pour plus tard.

Décliner une proposition dans une lettre formelle, donner une raison et laisser la porte ouverte, sans jamais écrire le mot non.

Parler en public, rapporter ce qu'on vous a dit il y a un an, remercier des personnes par leur nom et dire ce qui se serait passé sans elles.

Examiner les comptes d'une année, dire ce qui a été dépensé et payé, utiliser des pourcentages et demander où on en est.

Faites le bilan d'une année avec la personne qui l'a commencée, rapportez ce qu'elle vous avait dit et dites ce qui se serait passé autrement.

Rapportez ce que quelqu'un vous a dit avoir vu, ce qu'il en a dit et ce que vous avez réellement dit, et non ce que les gens supposent.