PARTIE 2 · LEÇON 18 SUR 30 · 30 MINUTES
Des excuses par écrit
Rédiger des excuses formelles, remercier quelqu'un pour sa franchise et indiquer ce qui va changer au lieu d'expliquer ce qui s'est mal passé.
Langue des explications audio : anglais
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L’HISTOIRE
Emma répondant à la réclamation, Hugo lisant chaque ligne au fur et à mesure.
Cartes mémo
Les mots et les phrases de cette leçon, une carte pour chacun. À faire de préférence après l’écoute.
Mots et phrases
La leçon est faite pour vos oreilles. Ouvrez ceci ensuite, pour voir ce que vous avez appris.
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