ブラジル人のための英語

アナは3人の仲間にバイリンガルの夜のアイデアを提示し、提案をその目的に結びつけ、反論が自ずと出てくる前にあらかじめ尋ねる方法を学びます。

プログラムを組む前に、アナはポルトガル語を話す住民と両方の言語を話す住民の2人と話し、参加するための条件を尋ね、状況に応じた希望を探る方法を学びます。

エマはステージを、サムは小さなテーブルを望んでおり、アナは形式の選択を重要な判断基準と結びつけ、明確な役割を持たせた組み合わせを提案することを学びます。

会場、音響、食事の費用が予算を超過してしまい、アナはいくらが何のために確保されているかを伝え、本当に大事なものにお金を払うために別のものを縮小することを学びます。

アナとサムは建物の担当者であるマーラと一緒に図書館のメインルームを見学し、アナは特定の用途にそのスペースが適しているかを尋ねることや、可能だと決めつける前に制限事項を確認することを学びます。

ルールシートを手に、アナはマーラに何が許可されていて、何に承認が必要で、残りは誰に確認すべきかを確かめ、一般的な許可と追加の承認を区別することを学びます。

ジョイが階段を使わないアクセスと父親の聴力について尋ね、アナはすでに確認できることと現在確認中のことを区別し、どんな配慮が役立つかを尋ねることを学びます。

パートナーたちから言語の取り扱いについて再度説明を求められ、アナは参加の選択肢を明確にし、翻訳ではなく要約という限定された範囲での言語支援について説明することを学びます。

角の文具店の店主であるベンがステージでのアピールと引き換えに備品の提供を申し出、アナは見返りについて尋ね、謝意として対応できる範囲を伝え、イベントの趣旨を変えてしまうような要求を断る方法を学びます。

サムは一晩中写真を撮りたがり、マヤはポッドキャスト用に体験談を2つ欲しがっています。

アナは受付、音響、言語サポートをエマ、サム、パットに分担し、決められた範囲で自主性を与えつつ、その境界線を引くことを学びます。

サムはすべての時間をびっしり埋めたプログラムを組みますが、アナは移動や質問、不測の事態など、実際に起こることのための時間を確保すること、そして大まかな所要時間の上限を交渉することを学びます。

グレースはその日の夜を必須の英語の授業だと誤解してしまい、アナは案内がどのように広まっているかを確かめること、存在しない参加条件を明確に否定すること、そして参加者が期待できる内容を説明することを学びます。

ボランティア研修で、アナはパットやルイスと一緒に、迷っている来場者をどう迎えるかを練習し、状況に応じた適切な対応を結びつけることや、新しい事例を使って案内が理解されたか確認することを学びます。

あるご家族からパンにナッツが入っているか問い合わせがあり、アナは当てずっぽうで答えず、作った人に特定の原材料を確認し、相手が判断できるように正確な事実を伝えることを学びます。

設営中、アナの声が部屋の奥まで届きません。

レナが20分と新しいストーリーを希望し、アナは交渉する前に内容を聞くこと、どの部分が最も重要かを尋ねること、別の部分を短縮して時間を確保することを学びます。

チームは雨、音響トラブル、ゲストの遅刻をシミュレーションし、アナは各対応の最初の一歩を決めること、状況が詳しくわかるまでの暫定策を提案することを学びます。

コミュニティラジオ局のウォルトが生放送で、英語しか話さない人がなぜ半分ポルトガル語で行われるイベントに来るのかと尋ね、アナは明確な基準を示して対象者を広げ、具体例を挙げて提案を分かりやすくすることを学びます。

リハーサルで、エマはポルトガル語のストーリーについていけず、状況がよくわからないままテーブルに送られてしまいます。

交流会の当日、レナからオープニングに間に合わないと連絡が入り、アナは2つのプログラムの順番を入れ替えて、観客には理由を説明せずに変更点だけを簡潔に知らせる方法を学びます。

ルイスが8時前には来られないため、アナは時間を限定して代理を依頼し、全員の配置が埋まるまで、手薄になった担当を可視化する方法を学びます。

Anaは来場者を歓迎し、多様な参加スタイルを認め、必要な人のために担当者の名前を挙げてサポートを案内する方法を学びます。

テーブル2でWaltが話を長引かせ、ほかの人たちが話すのを諦め始めます。

レナは母には何にでも「jeitinho」があったと言い、ウォルトは理解できず、アナは状況に応じたおおよその対応表現を提示する前に、まず話した本人に解釈を確認することを学びます。

最後の議論で、ベンはなぜ北側からの話が一つもなかったのかと問いかけ、アナは確認できる欠落を認め、それが良くない理由であっても理由を伝え、釣り合いの取れた次のステップを提案することを学びます。

アナは計画されていたことではなく実際に起こったことを振り返ってその夜を締めくくり、今日から何を持ち帰るかを語り、まだ決まっていない約束はせず、自発的に関わり続ける機会を提供することを学びます。

交流会の後、グレースは個別に、2回目の会話にまったくついていけなかったことを打ち明けます。

アナは交流会の参加人数や感想などの結果をパートナーたちに報告し、但し書きを付けながら得られた傾向を要約し、変更が功を奏したかどうかをどのように判断するかを定義する方法を学びます。

ミーティングの後、エマとサムはアナに新しいシチュエーションを提案します。