Chinês mandarim

Acompanhe a Sra. Lin no aeroporto depois do casamento: peça que ela fique mais alguns dias, ouça que a loja está esperando por ela, deseje uma boa viagem, diga para ela se cuidar e voltar com frequência, e peça que ela mande uma mensagem quando pousar.

A primeira manhã na casa dos Chen como marido e mulher: ouça a Sra. Wang oferecer um novo nome, mantenha o que você já usa, diga que Owen já chama os pais da Lan de pai e mãe, agradeça a ela por acolhê-los e ouça que uma família não fala como duas.

Revise com a Lan o que o contrato exige de cada remessa: que cada lote seja enviado para testes, que os resíduos de pesticida estejam dentro do limite permitido, que cada lote tenha cinco toneladas e que não haja envio se um lote não passar nos testes.

O relatório de testes volta dos Estados Unidos: perguntar se o lote passou, ouvir que o resíduo está acima do limite e que o lote inteiro foi devolvido, perguntar como isso pôde acontecer e dizer que deve haver uma razão.

Ir até a casa da tia Zhang com a senhora Wang para descobrir a causa: perguntar se ela pulverizou este ano, saber que foi uma vez em abril, checar se os cinquenta jin eram dela, dizer que o chá dela ficou misturado e afirmar que agora você sabe a razão.

Escrever o aviso de recolhimento com a Lan: dizer que precisa escrever um, anotar enquanto ela dita, 'a partir desta data o primeiro lote deixa de ser vendido', que o que já foi vendido pode ser devolvido, 'fica notificado', e enviar para Seattle.

Leia em voz alta, por vídeo, o pedido de desculpas da empresa para Seattle: expresse desculpas à empresa deles, assuma total responsabilidade, prometa enviar novamente no próximo mês, saiba por meio de Lan que o pedido de desculpas foi aceito e pergunte o que mais eles exigem.

Sente-se com o advogado Zhao para tratar da cláusula de penalidade: ouça que, segundo o contrato, você deve pagar uma multa; pergunte quanto; saiba que, segundo a cláusula oito, é dez por cento; calcule que seja cerca de vinte mil; diga que você pode arcar com isso; e diga que, se estiver errado, você pagará.

Converse sobre honestidade com a tia Zhang: ouça-a oferecer chá barato de novo, diga que você não pode aceitar chá pulverizado, ouça que o chá de vocês não é suficiente este ano, diga que prefere vender menos do que vender o que não presta, e ouça a Sra. Wang dizer que nos negócios a honestidade é importante.

Seu primeiro Festival da Primavera como casal: diga que agora é sua vez de dar envelopes vermelhos, pergunte para quem, ouça as crianças da vila, pergunte se vocês vão à casa dos pais da Lan no segundo dia, faça a visita de Ano Novo e ouça que já é hora de ter um bebê.

Fique no alto do morro com o Mestre Chen e o Pequeno Wu numa manhã amena de fevereiro: dizer que os arbustos de chá estão brotando, ouvir que é só fevereiro, perguntar quanto antes do habitual, ouvir “duas semanas” e saber que cedo nem sempre é bom porque ainda pode haver geada.

Assista ao noticiário da noite com a Sra. Wang e a Lan: ouvir o aviso de geada, ler que se espera -3°C para esta noite, perguntar o que acontece com os arbustos de chá, preparar‑se para uma noite sem dormir e ouvir que amanhã de manhã tende a ser a mais fria.

Suba a colina com Little Wu na manhã depois da geada: diga que os brotos estão congelados, diga que metade se perdeu, chame isso de 'neve sobre a geada', ouça o Mestre Chen dizer que ainda resta metade, pergunte se ainda pode ser frito e comece a colher os bons.

Responda a uma repórter de televisão no jardim de chá congelado: ouça que ela é da emissora, ouça que segundo reportagens a vila foi atingida pela geada, diga que metade do chá está congelada, informe as perdas até hoje e diga que a empresa cumprirá sua palavra.

Sentar no salão da vila após a geada: ouvir o chefe da vila pedir que todos escutem, perguntar como declarar as perdas, ouvir que cada domicílio declara e preenche um formulário, ouvir que, independentemente da quantidade, todos devem declarar, perguntar quando os formulários vencem e saber quando a seguradora virá.

Caminhe pela colina com o avaliador de seguros: ouça que ele é da companhia de seguros, entregue a apólice, ouça que o dano é avaliado no local, diga quantos mu você tem, confirme que três mu foram atingidos, saiba que a indenização é de sessenta por cento e pergunte onde assinar.

Servir o Professor Song na mesa dos Chen depois da geada: ouvi-lo perguntar o preço deste ano, dizer 'oito mil por jin', ouvi-lo dizer que dobrou, afirmar que os preços subiram ano a ano, ouvir que 'você recebe pelo que paga' e acertar com o cliente antigo o preço antigo.

Sente-se com o advogado Zhao para tratar do contrato após a geada: examine a cláusula seis, ouça que a geada conta como força maior, pergunte se você ainda tem que pagar multa, ouça que você fica isento de responsabilidade, pergunte o que fazer e ouça que a outra parte deve ser notificada por escrito dentro de trinta dias.

Sente-se com Lan ao laptop para uma videochamada com Seattle: ouça o que o gerente de qualidade pergunta, ofereça duas saídas — entrega atrasada ou quantidade menor — ouça qual ela escolhe, mantenha o preço inalterado e feche com quatro palavras que selam o acordo.

Fique no pátio enquanto Lan faz a live e Old Hu se aproxima: ouça a oferta dele de chá barato de outra região, ouça-o dizer para vendê‑lo como Longjing, diga que nem uma folha pode ser misturada, ouça que ninguém perceberia, recuse e ouça Lan dizer na transmissão que vocês não vendem chá de fora.

Sentar à mesa dos Chen com o contrato e falta de chá: dizer que o chá deste ano não é suficiente, ouvir o Mestre Chen dizer que, como o chá local é escasso, é preciso procurar em outras províncias, concordar em vendê‑lo como ele é e escolher Guangzhou, onde o mercado de chá é o maior.

Sente-se para o chá da manhã numa casa de chá em Guangzhou, com cantonês por todos os lados: diga que você não entende cantonês, peça mandarim, diga quantas pessoas são e por que vieram, peça o chá e uma cesta de bolinhos de camarão e encare o outro idioma com tranquilidade.

Pare em uma banca no mercado de chá de Guangzhou: pergunte de onde vem cada chá, ouça sobre o Phoenix Dancong de Chaozhou e o chá preto Yingde de Guangdong, verifique se o local de origem está escrito de forma clara e diga que, desde que esteja, tudo bem.

Prove o chá do Boss Liang e mantenha sua posição: diga que é perfumado, mas que precisa ser enviado para teste primeiro; ouça-o protestar que o chá dele está bem; diga que os Estados Unidos querem um relatório de testes; e estabeleça a regra: a menos que seja aprovado, você não assina; os resultados saem em três dias.

Combine o preço com o Boss Liang assim que o relatório chegar: pergunte o preço por atacado, ouça que um pedido maior tem preço melhor, ofereça sua proposta para duas toneladas, pergunte como é pago o depósito, ouça que é trinta por cento adiantado e o restante na entrega, e reduza o depósito para vinte por cento.

Sente-se à mesa de um vendedor de Chaozhou na feira do chá de Guangzhou: tome uma xícara de chá Gongfu, pergunte qual é a infusão, ouça que é a sétima e admire-se por ainda estar perfumada, saiba que o Dancong não é só perfumado mas resiste a várias infusões, e troque cartões de visita.

Embale o chá de Guangzhou no quintal dos Chen com o Pequeno Wu: diga a ele que o rótulo diz 'Yingde black tea', recuse-se a escrever 'Longjing' em algo que não é Longjing, lembre-o de que você prometeu aos Estados Unidos, diga que o que você diz você faz, e envie conforme o contrato na próxima semana.

Atende a ligação da Sra. Lin em Seattle: saiba que o contrato de aluguel dela expirou, pergunte se o proprietário vai renovar, descubra que ele está vendendo o prédio e que ela se muda no final de junho, ouça que depois de quarenta anos ela está cansada e diga que vocês vão encontrar uma solução juntos.

Ouça Missus Lin entregar sua loja em Seattle para sua empresa: ela quer passar a loja para vocês dois, transferi‑la para a empresa e manter o nome; a partir de hoje será de vocês, e ela cuidará dela até o fim do ano; agradeçam e prometam que o nome permanecerá.

Escreva uma carta da Sra. Wang para a Sra. Lin: pergunte para quem é, abra com as quatro palavras que significam “ver a carta é como ver o rosto”, escreva “volte para casa, estamos todos esperando por você”, feche com a saudação formal, envie-a pelo correio e, ao ouvir a resposta por telefone, saiba que ela volta em julho.