PARTE 2 · LECCIÓN 14 DE 30 · 30 MINUTOS
Orientar a quien va a recibir al público
En la capacitación de voluntarios, Ana ensaya con Pat y Luis cómo recibir a quien llega perdido, y aprende a relacionar una situación con una respuesta posible y a verificar si la orientación se entendió con un caso nuevo. Di si alguien pregunta dónde sentarse puedes llevar a la persona a una mesa con una silla vacía, cualquier mesa, cualquier mesa con un gafete en el idioma de la persona, y si la persona dice que no sabe qué actividad elegir, puedes decir que la primera historia comienza en diez minutos y que nadie tiene que elegir todavía, eso es fácil, cómo lo manejarías si alguien entrara llorando, yo preguntaría si la persona quiere un rincón tranquilo o compañía, y yo llamaría a Ana, los dos tienen razón.
Idioma de las explicaciones de audio: Portugués brasileño
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LA HISTORIA
En el salón de la asociación, Ana entrena a Pat y a Luis para recibir al público, desde la persona que no sabe dónde sentarse hasta la que entra llorando.
Tarjetas
Las palabras y frases de esta lección, una por tarjeta. Mejor después de escuchar.
Palabras y frases
La lección es para tus oídos. Abre esto después, para ver lo que aprendiste.
Palabras y frases
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