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🇮🇹 Italiano · Avanzado Nivel 3

PARTE 2 · LECCIÓN 14 DE 30 · 30 MINUTOS

La primera queja

Atiende la queja de un cliente con gracia, nombra qué salió mal con del fatto che, y ofrece algo para compensarlo.

Idioma de las explicaciones de audio: Inglés

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LA HISTORIA

Una mesa junto a la ventana de la trattoria en Fontelupo, los platos retirados, un cliente que esperó demasiado.

Tarjetas

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Palabras y frases

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Posso dirLe una cosa?POHS-soh DEER-leh OO-nah KOH-zah¿Puedo decirle algo? Cortésmente.
Certo. Mi dica pure.CHEHR-toh, mee DEE-kah POO-rehClaro. Dígame, por favor. Cortésmente.
Il cibo è ottimo. Abbiamo aspettato un'ora.eel CHEE-boh eh OHT-tee-moh, ahb-BYAH-moh ahs-peht-TAH-toh oo-NOH-rahLa comida está excelente. Esperamos una hora.
Mi dispiace. Oggi eravamo in due.mee dees-PYAH-cheh, OHD-jee eh-rah-VAH-moh een DOO-ehLo siento. Hoy éramos dos.
Mi lamento del fatto che nessuno ci ha avvisato.mee lah-MEHN-toh dehl FAHT-toh keh nehs-SOO-noh chee ah ahv-vee-ZAH-tohMe quejo de que nadie nos advirtió.
Ha ragione. Le offro il dolce e il caffè.ah rah-JOH-neh, leh OHF-froh eel DOHL-cheh eh eel kahf-FEHTiene razón. Le ofreceré postre y café. Con cortesía.
Non è necessario. Ma apprezzo il gesto.nohn eh neh-chehs-SAH-ryoh, mah ahp-PREHT-tsoh eel JEHS-tohNo es necesario. Pero agradezco el gesto.
Insisto. La prossima volta La avviso io.een-SEES-toh, lah PROHS-see-mah VOHL-tah lah ahv-VEE-zoh EE-ohInsisto. La próxima vez le avisaré yo mismo. Con cortesía.