🇮🇹 Italiano · Avançado Nível 3
PARTE 2 · AULA 14 DE 30 · 30 MINUTOS
A primeira reclamação
Receba a reclamação de um cliente com elegância, descreva o que deu errado com 'del fatto che' e ofereça algo para compensar.
Explicações em áudio: Inglês
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A HISTÓRIA
Uma mesa junto à janela da trattoria em Fontelupo, os pratos retirados, um cliente que esperou demais.
Flashcards
As palavras e frases desta aula, uma em cada cartão. Melhor depois de ouvir.
Palavras e frases
A aula é para os ouvidos. Abra aqui depois, para ver o que você aprendeu.
Palavras e frases
A aula é para os ouvidos. Abra aqui depois, para ver o que você aprendeu.
Posso dirLe una cosa?POHS-soh DEER-leh OO-nah KOH-zahPosso te dizer uma coisa? (educadamente)
Certo. Mi dica pure.CHEHR-toh, mee DEE-kah POO-rehClaro. Diga, por favor. (educadamente)
Il cibo è ottimo. Abbiamo aspettato un'ora.eel CHEE-boh eh OHT-tee-moh, ahb-BYAH-moh ahs-peht-TAH-toh oo-NOH-rahA comida está excelente. Esperamos uma hora.
Mi dispiace. Oggi eravamo in due.mee dees-PYAH-cheh, OHD-jee eh-rah-VAH-moh een DOO-ehDesculpe. Hoje estávamos em dois.
Mi lamento del fatto che nessuno ci ha avvisato.mee lah-MEHN-toh dehl FAHT-toh keh nehs-SOO-noh chee ah ahv-vee-ZAH-tohReclamo do fato de que ninguém nos avisou.
Ha ragione. Le offro il dolce e il caffè.ah rah-JOH-neh, leh OHF-froh eel DOHL-cheh eh eel kahf-FEHVocê tem razão. Vou oferecer a você sobremesa e café. De forma educada.
Non è necessario. Ma apprezzo il gesto.nohn eh neh-chehs-SAH-ryoh, mah ahp-PREHT-tsoh eel JEHS-tohNão é necessário. Mas aprecio o gesto.
Insisto. La prossima volta La avviso io.een-SEES-toh, lah PROHS-see-mah VOHL-tah lah ahv-VEE-zoh EE-ohInsisto. Da próxima vez vou avisar você pessoalmente. De forma educada.